La Empresa / El Programa

El equipo de WhatsApp tenía el proyecto de crear un centro de herramientas de WhatsApp, con el objetivo de ayudar a los pequeños negocios a encontrar todas las herramientas de WhatsApp en un solo lugar para facilitar el acceso. Enfocados en crear una voz unificada de orientación, querían hacer que la adopción de sus productos y herramientas fuera más fácil de digerir y navegar, integrando las experiencias en el producto.

El Desafío

Nos pidieron que creáramos videos cortos animados que mostraran el valor de 3 funciones clave de WhatsApp Business de una manera rápida y sencilla, para mostrar cómo adoptar estas herramientas y cómo estas pueden beneficiar a los pequeños negocios, ayudándolos a familiarizarse con la aplicación WhatsApp Business. 

El objetivo final era habilitar, educar, y empoderar a los pequeños negocios para que comprendan el valor de las familias de aplicaciones de mensajería de Meta, y de esa manera poder generar conciencia, consideración y resultados más valiosos para ellos mismos.

La Solución

Centrándonos en tres características claves de la aplicación, creamos videos cortos de 90 segundos que - sin la necesidad de una voz en off o una explicación - muestren el valor de cada una de estas características. Trabajamos para encontrar un equilibrio entre un formato tutorial/instructivo y un video entretenido, a fin de garantizar una buena interacción, y, al mismo tiempo, mostrar cómo incorporar ciertas funcionalidades.

Una vez que los guiones estuvieron listos, ilustramos e hicimos un storyboard,, y animamos los videos en formato 2D, pero también incorporando elementos 3D. También trabajamos en el diseño de sonido.

Los videos destacaban las siguientes funcionalidades:

• Descargar WhatsApp Business
• Agregar un call-to-action de WhatsApp a una página de Facebook o un perfil de Instagram
• Crear un anuncio de Facebook con un call-to-action que condujera a un chat de WhatsApp

El Resultado

¡El proyecto aún está siendo implementado! Observa este espacio para ver los resultados que están por venir.